如果您在使用鑫亿达时遇到强制下款的问题，可以按照以下步骤处理：

一、确认问题原因

1. 检查账户状态：登录您的鑫亿达账户，查看是否有异常操作或通知。

2. 联系客服：如果无法自行解决问题，需要联系客服了解具体情况。

二、联系鑫亿达客服

1. 客服电话：拨打鑫亿达官方客服电话进行咨询。通常情况下，客服电话可以在其官网或APP的帮助中心找到。

- 官方客服电话：请根据实际情况查询，通常会在官网或APP内提供。

2. 在线客服：如果找不到电话，可以通过鑫亿达官网或APP上的在线客服功能进行沟通。

三、提交申诉

1. 准备材料：准备好相关证据（如交易记录、截图等），以便向客服说明情况。

2. 提交申诉：通过客服渠道提交申诉，要求核实并解决强制下款问题。

四、法律途径

1. 保留证据：如果与客服沟通无果，建议保留所有相关证据。

2. 寻求法律帮助：必要时可咨询律师，采取进一步法律措施。

希望以上信息能帮助您解决问题！如果仍有疑问，请及时联系鑫亿达官方客服。