如果您在使用宜心花时遇到强制下款的问题，可以按照以下步骤处理：

一、确认问题原因

1. 检查账户状态：登录宜心花账户，查看是否有未完成的借款或异常记录。

2. 联系平台客服：通过官方渠道与客服沟通，了解具体原因。

二、联系宜心花客服

1. 客服电话：宜心花的客服电话通常为 400-688-9988（请以实际页面显示为准）。

2. 在线客服：访问宜心花官网或APP，找到在线客服入口进行咨询。

三、提供必要信息

1. 订单详情：提供相关借款订单号或其他交易信息。

2. 问题描述：详细说明您遇到的问题，例如强制下款的具体情况。

四、寻求解决方案

1. 申请调整：如果确实存在误操作，可向客服申请调整或取消相关款项。

2. 保留证据：保存聊天记录或通话录音，以备后续需要。

如仍有疑问，建议直接拨打宜心花官方客服电话获取帮助。