AI机器人成骚扰电话“帮凶”工信部连夜部署查处315晚会曝光问题

近日，央视3·15晚会曝光了多家企业利用AI智能技术进行骚扰电话推广的问题，引发了广泛关注。针对这一情况，工业和信息化部迅速作出反应，连夜部署相关查处工作，要求各地通信管理局依法依规严厉处理涉事企业，并全面排查整治类似违规行为。

此次曝光的案例中，部分企业通过非法获取个人信息并结合AI技术批量拨打电话，严重侵犯了消费者的隐私权与合法权益。此类行为不仅扰乱了市场秩序，也对社会造成了不良影响。对此，工信部明确表示，将坚决打击利用新技术实施侵害消费者权益的行为，维护网络环境的安全与健康。

下一步，工信部计划联合相关部门进一步完善法律法规体系，加强对人工智能等新兴领域的监管力度，同时鼓励行业自律，推动形成多方共治的良好局面。此外，还将加大宣传力度，提高公众防范意识，共同营造清朗的数字空间。

社会各界对此高度关注，呼吁加强执法监督和技术防范措施，确保技术创新成果惠及人民，而非成为不法分子牟取暴利的工具。我们期待有关部门能够切实履行职责，让违法者付出应有代价，为消费者筑起一道坚实的保护屏障。

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